The Barn

27%	Abo-Kunden Steigerung	durch Neukonzeptionierung & -entwicklung des Abo-Kunden Funnels
1	Abo-Funnel	um den Besuchern die Auswahl ihres Lieblingskaffees maximal simpel zu machen
5	Sterne	Bewertung für unsere Arbeit

Die Geschichte von The Barn x Tante-E

The Barn steht für hochwertigen, vor allem aber bewussten Kaffeegenuss - und dafür, wie man Gastronomie mit E-Commerce verknüpfen kann. The Barn hat die Kaffeekultur in Berlin und den Begriff Direct Trade geprägt. Ihre Kunden sind in der Welt zu Hause - unter Kennern genießen sie eine weltweite Bekanntheit. Neben dem Onlineshop gibt es auch mehrere Cafes in Berlin, die The Barn selbst betreibt. Unter anderem in Berlin-Mitte, Prenzlauer Berg, dem Sony Center bis hin zum ehemaligen sehr bekannten Café Kranzler am Kurfürstendamm. Darüber hinaus kann man den Kaffee von The Barn auch in Cafes rund um die Welt trinken. The Barn wurde bereits mit internationalen Awards (u.a. European Coffee Awards) ausgezeichnet.

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“Worked (and still working) on different projects together. Both communication and expertise are on a super high level. Totally worth working together!”

– Florian Flöter, ehem. Head of E-Commerce The Barn 

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Unsere Arbeit

Unterstützung durch Neukonzeptionierung & Implementierung des Abo-Funnels

Seit geraumer Zeit bot The Barn seinen Kunden bereits die Möglichkeit den Kaffee mithilfe eines Kaffee-Abos regelmäßig nach Hause geschickt zu bekommen. Allerdings erwies sich der Anmeldeprozess als sehr schwierig und zäh, die Abbruchquoten auf der Seite sowie die Conversion Rate waren stark ausbaufähig.

Zusammen mit dem Team haben wir einen neuen Anmeldefunnel von Grund auf konzipiert und umgesetzt. Die Auswahlmöglichkeiten wurden radikal verschlankt, der Prozess simpel gehalten und der/die Besucher*in schrittweise durch den Prozess geführt. Die Auswahlmöglichkeiten blieben so überschaubar und einfach. Die Mehrwerte des Abos wurden klar kommuniziert. Und für The Barn haben wir den Funnel so implementiert, dass diese jederzeit diesen individuell anpassen können und die hinterlegten Kaffeesorten selbständig austauschen können - denn aufgrund der immer neuen Ernte und Auslese war dies essentiell.

Hier eine Auflistung einiger Dinge, die wir für P&T gemacht haben:

• Analyse des Status-Quo
• Konzeptionierung eines neuen Funnels zusammen mit Kunden
• Implementierung des Funnels
• Shopify Beratung

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Das Resultat

27% Steigerung der Abo-Kunden

Das Resultat kann sich sehen lassen: Wir haben es geschafft, dass 27% mehr Besucher des Abo-Funnels am Ende auch wirklich ein Kaffee-Abo abschließen. Ein Resultat, das für The Barn konkret monatlich mehr Einnahmen und eine bessere Planungssicherheit bedeutet.

Zum Shop: https://de.thebarn.de/pages/subscribe

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