So konnte Hej Organic durch den Shop-Relaunch Education mit E-Commerce vereinen und den Retail-Erfolg ins Digitale übertragen.
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Die Ausgangssituation
Seit 2016 steht Hej Organic für zertifizierte Naturkosmetik, die Kund:innen durch außergewöhnliche Inhaltsstoffe und wirksame, vegane Rezepturen überzeugt. Während die Marke im stationären Handel und auf Marktplätzen wie Zalando und Flaconi bereits große Erfolge feierte, blieb der eigene Onlineshop hinter den Erwartungen zurück.
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Die Herausforderung
Der wachsende Wettbewerb durch digital-fokussierte Konkurrenten erforderte eine Neuausrichtung der Online-Präsenz. Der Shop sollte nicht nur verkaufen, sondern die Markenwerte und Produktqualität optimal transportieren sowie Kund:innen bei der Wahl der richtigen Hautpflege unterstützen.
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Der Lösungsansatz
Nach einer detaillierten Analyse des bestehenden Shops entwickelte tante-e eine ganzheitliche Strategie für den Relaunch. Der Fokus lag darauf, die Offline-Stärken der Marke digital erlebbar zu machen und gleichzeitig die User Experience zu optimieren. Insgesamt sollte sich der Shop zu einer Plattform rund um nachhaltige Hautpflege entwickeln.
Die Umsetzung
Individuelle Landing Pages
Optimierte Navigation
Flexible Produktpräsentation
Multimediale Integration
Cross-Selling-Abschnitte
Die Umsetzung
01
Individuelle Landing Pages
02
Optimierte Navigation
03
Flexible Produktpräsentation
04
Multimediale Integration
05
Cross-Selling-Abschnitte
Die Ergebnisse
Hej Organic verfügt nun über einen Shop, der perfekt zur Marke passt, die Kund:innen umfassend informiert und durch intelligente Strukturierung & Features bei der Produktauswahl unterstützt.
Lessons Learned
Die Zusammenarbeit von Hej Organic und tante-e zeigt, wie sich Stärken aus dem Offline-Bereich auf Basis einer fundierten Strategie erfolgreich in die digitale Welt übertragen lassen. Der neue Shop vereint ansprechende Produktinszenierung mit intelligenter Nutzerführung und schafft so ein ganzheitliches Markenerlebnis, das Kund:innen nachhaltig begeistert und bindet.