Services
- Shop Relaunch
- Konzept & Beratung
- Individuelles Design
- Programmierung
- Individuelle Funktionalitäten
So konnte Hej Organic mit einem auf die eigene Marke & eigenen Stärken maßgeschneiderten Online-Shop Design den Erfolg aus dem Retail ins Digitale bringen und auch digital endlich durchstarten.
-
Die Ausgangssituation
Seit seiner Gründung im Jahr 2016 hat sich Hej Organic zum Ziel gesetzt, einen nachhaltigen Wandel in der Naturkosmetikbranche zu fördern und sich als respektierte Marke im Kosmetikmarkt zu etablieren. Mit ihrem qualitativ hochwertigen, zertifizierten Sortiment, das auf außergewöhnlichen und wirksamen Inhaltsstoffen basiert und dazu noch vegan und tierversuchsfrei ist, hat Hej Organic eine beachtliche Stellung in ihrer Nische erreicht. Hej Organic-Produkte sind deutschlandweit in allen relevanten Verkaufsflächen und Drogeriemärkten sowie auf führenden Online-Marktplätzen wie Zalando und Flaconi erhältlich.
-
Die Herausforderung
Trotz ihrer beachtlichen Erfolge im Einzelhandel, blieben die Online-Umsätze über den eigenen Webshop hinter den Erwartungen zurück. Neue Konkurrenten, die stark auf das Online-Geschäft ausgerichtet waren, drohten Hej Organic zu überholen. Daher war es 2021 an der Zeit, dass Hej Organic ihren Online-Fokus intensivierte und mithilfe eines Relaunches den eigenen Webshop auf ein neues Niveau hob. Ziel war es, die Vielfalt und die Leidenschaft für die Produkte aus der Offline-Welt in den eigenen Online-Shop zu übertragen. Hier kam tante-e ins Spiel.
-
-
Der Lösungsansatz
tante-e unterstützte Hej Organic bei einem kompletten Shop-Relaunch. Die Initiative umfasste die Analyse des bestehenden Online-Shops und die Identifizierung der Bereiche, die optimiert werden mussten. Darauf aufbauend wurde das Erarbeiten und Entwickeln von Designstyles, Wireframes und Designvorlagen durchgeführt, um ein maßgeschneidertes Design für die Marke zu erstellen und einen neuen Online-Shop zu starten.
-
Die Umsetzung
Das finale Shop-Design spiegelte perfekt die Markensprache und Tonalität von Hej Organic wider. Der Shop stellte nicht nur einen Schwerpunkt auf Verkauf und Funktionalität dar, sondern repräsentierte auch ein zentrales Element der Markenstrategie von Hej Organic. Es wurden diverse Funktionen eingeführt, wie z.B. eine überarbeitete Menüstruktur, Produktfilter und Badges zur besseren Orientierung, Cross-Selling und Gamification im Warenkorb, intensives Storytelling auf Produktebene und die Nutzung von Landing Pages. All diese Verbesserungen trugen dazu bei, dass Hej Organic ihre digitale Präsenz steigern und ihren Online-Umsatz verbessern konnte.
-
Die Ergebnisse
Der Relaunch des Online-Shops führte zu einem frischen Look & Feel, der die Stärken und Produkte von Hej Organic adäquat repräsentierte. Es schuf Raum und Platz zur modernen Präsentation der Marke und des Produktportfolios und ermöglichte eine einfachere Handhabe im Alltag. Letztendlich wurde das Fundament für die Skalierung im Online-Bereich gelegt, was sich in einem 20%igen Anstieg der Conversion Rate widerspiegelte.
Lessons Learned
Die Übertragung der Markenstärken und des Love-Brand-Gefühls vom Offline- in den Online-Bereich ist möglich, wenn man sich die Zeit nimmt, die Marke zu verstehen und sie digital zu repräsentieren. Es ist wichtig zu verstehen, dass Offline und Online unterschiedlich funktionieren und verschiedene Faktoren berücksichtigt werden müssen. Ein unterdurchschnittlicher digitaler Auftritt kann die wahrgenommene Qualität und Markenwahrnehmung negativ beeinflussen. Daher ist es unerlässlich, eine digitale Präsenz sorgfältig und durchdacht zu gestalten.
