Die Erstellung des Online-Shops auf Shopify war zunächst eine schnelle, rudimentäre Lösung in Eigenregie, um eine digitale Präsenz zu etablieren und erste eigene Erfahrung mit einem Online-Shop zu machen. Jedoch spiegelte der Shop nicht optimal den Markenkern von WERA wider, dessen Produkte für höchste Qualität stehen. Insbesondere die Bestseller-Produkte, die "Hero"-Produkte, wurden nicht adäquat präsentiert und erklärt. Hinzu kam, dass die einzigartige Möglichkeit zur Personalisierung der Produkte, ein wesentlicher USP des Online-Shops, nicht ausreichend hervorgehoben wurde und die mobile Bedienung nur mäßig gelang. Es wurde deutlich, dass ein professioneller Relaunch des Online-Shops benötigt wurde, um diesen auf ein neues Niveau zu heben.
Services
- Shop Relaunch
- Konzept & Beratung
- Individuelles Design
- Programmierung
- Individuelle Funktionalitäten
So konnte WERA Tool Rebels mit einem Relaunch des bestehenden Shopify Online-Shops die Conversion Rate des Shops nachhaltig verdoppeln , konstant auf dem neuen Level halten und Kund:innen mit dem neuen Auftritt begeistern .
Die Ausgangssituation
WERA Werkzeuge, ein mittelständischer Werkzeughersteller aus Wuppertal, hat sich durch seine hochqualitativen Schraubwerkzeuge, wie Schraubenzieher, Zyklopen und Maulschlüssel, einen Namen gemacht. Traditionell bediente WERA den B2B-Sektor und vertrieb seine Produkte über den Fachhandel. Dank einer einzigartigen Produktqualität und andersartigen Herangehensweise hat WERA jedoch eine begeisterte Fanbase aufgebaut. Getreu ihrem Markenclaim "Be a Tool Rebel", hat WERA sich dazu entschlossen, eine eigene Online-Präsenz auf der Domain www.toolrebels.de aufzubauen.
Die Herausforderung
Der Lösungsansatz
tante-e, als eine der führenden Shopify Plus Agenturen in Deutschland, war genau der richtige Partner für diese Herausforderung. Gemeinsam mit WERA hat tante-e einen Shop-Relaunch mit einem individuellen, maßgeschneiderten Design durchgeführt. Nach eingehenden Gesprächen mit dem WERA-Team zur Identifikation der aktuellen Probleme und zur tiefen Verständnisbildung des Markenkerns und der Einzigartigkeit der Produkte, hat das tante-e-Team einen Tag bei WERA vor Ort verbracht. Dieser intensive Austausch diente als Grundlage für die anschließende Konzept- und Designphase.
Die Umsetzung
Neuer zusätzlicher Einstieg für Hero-Produkte
Mehr Platz und Fokus für Emotionen
Neuer Konfigurator für Personalisierungen
Optimierte Produktseiten
Die Umsetzung
01
Neuer zusätzlicher Einstieg für Hero-Produkte
02
Mehr Platz und Fokus für Emotionen
03
Neuer Konfigurator für Personalisierungen
04
Optimierte Produktseiten
Die Ergebnisse
Das Ergebnis des Relaunches war beeindruckend. Der Online-Shop strahlt nun den besonderen Markenkern und die hohe Qualität der WERA-Produkte aus. Das positive Feedback der Kunden und Mitarbeiter war ein deutliches Indiz für den Erfolg des Relaunches. Darüber hinaus konnte durch den Relaunch und die verbesserte Produktpräsentation die Conversion Rate verdoppelt werden und blieb seitdem, auch Monate danach, auf diesem konstant hohen Niveau.
Lessons Learned
Das Projekt zeigt wertvolle Learnings. Es zeigt, wie wichtig eine ansprechende Produktpräsentation für das Branding und die Performance ist. Außerdem verdeutlicht es, dass alternative Einstiegspunkte in die Shop-Struktur verschiedene Zielgruppen besser ansprechen und abholen können. Schließlich hat die Optimierung der Produkt-Personalisierungsfunktion für mobile Endgeräte gezeigt, dass eine Anpassung an die Bedürfnisse der Kunden und die Darstellung von Vorschau-Bildern die Conversion Rate weiter steigern kann.
Das gemeinsame Projekt mit WERA Tool Rebels verdeutlicht sehr gut was von Beginn an durchdachte und optimierte Shop-Relaunches, mit klarem Konzept und Ausrichtung auf die Stärke der Marke und Produkte für Resultate liefern kann. Es zeigt, wie man Online-Shops bauen kann, die nicht nur gut aussehen, sondern nachhaltige Resultate liefern.
