Services
- Shop Relaunch
- Konzept & Beratung
- Individuelles Design
- Programmierung
- Individuelle Funktionalitäten
So konnte vly mithilfe eines Relaunches den eigenen Online-Shop Auftritt weiter professionalisieren und die Abo-Experience auf ein neues Level heben.
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Die Ausgangssituation
vly ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, hochwertigen Milchersatz zu produzieren. Nach über eineinhalb Jahren Entwicklungsphase ging das Unternehmen im Januar 2020 live und eroberte schnell den Markt. Bereits zu Beginn war vly in 25 Supermärkten in Berlin präsent, und die Präsenz stieg innerhalb weniger Monate auf über 6.000 Supermärkte an. Neben dem stationären Handel spielt auch der Online-Vertrieb über einen Shopify Shop eine wichtige Rolle. vly wurde 2020 in der beliebten Sendung "Die Höhle der Löwen" vorgestellt und ist seitdem bekannt als der perfekte Milchersatz.
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Die Herausforderung
Das Design des Online-Shops von vly wurde seit dem Start der Marke nicht angepasst oder optimiert. Die Marke hatte sich weiterentwickelt und war erwachsener geworden - diese Entwicklung sollte sich nun auch im Online-Shop widerspiegeln. Darüber hinaus war das ursprüngliche Design zwar optisch ansprechend, aber im Alltag nicht optimal zu handhaben. Zudem war das Abo-Modell ein wichtiger Vertriebskanal für die Marke, der jedoch zu kompliziert und wenig benutzerfreundlich gestaltet war.
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Der Lösungsansatz
Wir bei tante-e haben bereits beim Fernsehauftritt von vly und der Präsentation in der Gründershow "Die Höhle der Löwen" unterstützt und das damalige Design optimiert. Nun war es unsere Aufgabe, den Relaunch und das Redesign des Online-Shops zu unterstützen. Dabei arbeiteten wir eng mit dem internen Designer von vly zusammen und berieten ihn hinsichtlich E-Commerce Best-Practices, conversion-optimiertem Design und den technischen Besonderheiten von Shopify. Das maßgeschneiderte Design wurde dann innerhalb kurzer Zeit auf Shopify implementiert und für vly programmiert.
Die Umsetzung
Reduziertes Design
Next-Level Abo-Konfigurator
Fokussierte Produktseiten
Die Umsetzung
01
Reduziertes Design
02
Next-Level Abo-Konfigurator
03
Fokussierte Produktseiten
Die Ergebnisse
Der Relaunch führte zu einer optimierten User Experience rund um das Abonnement und einer verbesserten Kundenführung zum richtigen und passenden Abo-Produkt. Das neue, reduzierte Design entsprach dem erwachseneren Auftreten der Marke und dient noch Jahre nach dem Relaunch als Basis für den Erfolg der Marke.
Lessons Learned
Das Einbinden einer Abo-Funktionalität in den Online-Shop bedeutet wesentlich mehr als lediglich die Installation einer Abo-App. Es gilt, das Produktangebot und den Entscheidungsprozess der Käufer:innen bestmöglich zu verstehen und darauf aufbauend den Konfigurator zu entwickeln. Bei vly hat dieser Ansatz sehr gut funktioniert und wurde in verschiedenen anderen Projekten erfolgreich übernommen.
