Back-In-Stock-Flows von Klaviyo bieten eine intelligente Möglichkeit, um Kund:innen automatisiert zu benachrichtigen, wenn ausverkaufte Produkte wieder auf Lager sind. Dieser Artikel zeigt dir, wie du mit Klaviyo Back-In-Stock-Mails für deinen Shopify-Shop konfiguriert.

Als offizieller Klaviyo-Partner basieren unsere Schritte auf den Anleitungen des Klaviyo-Help-Centers.

 

  1. Das musst du wissen
  2. Grundlagen: Back-In-Stock-Flows in Klaviyo
  3. So erstellst du Back-In-Stock-Mails
    1. Vorgefertigte Templates für Back-In-Stock-Mails verwenden
    2. Eigene Back-In-Stock-Mail erstellen
    3. Übersicht zu Shopify Event Variables für Back-In-Stock-Mails

1. Das musst du wissen: Alles zu Klaviyo im Tante-E-Blog

Was ist Klaviyo?

Klaviyo ist eine führende E-Mail-Marketing-App für Shopify, die eine nahtlose Integration bietet. Mit umfassenden Funktionen für Personalisierung, Segmentierung und Automatisierung ermöglicht sie eine zielgerichtete Kommunikation. Klaviyo bietet spezifische Features wie Back-In-Stock-Funktionalitäten.

Im Tante-E-Blog haben wir uns bereits ausführlich mit Themen rund um Klaviyo beschäftigt: Alles zum perfekten Start mit Klaviyo-Flows & die wichtigsten Kennzahlen rund um Klaviyo E-Mail-Automatisierungen.

2. Grundlagen: Back-In-Stock-Flows in Klaviyo

Um Back-In-Stock-Mails in Klaviyo zu verschicken, musst du zunächst einen entsprechenden Back-In-Stock-Flow anlegen. Dieser Flow bildet die Grundlage, um Kund:innen automatisch zu benachrichtigen, sobald zuvor ausverkaufte Produkte wieder verfügbar sind.

 

3. So erstellst du Back-In-Stock-Mails

3.1. Vorgefertigte Templates für Back-In-Stock-Mails verwenden

Klaviyo bietet vordefinierte Back-in-Stock Flows an, die bereits mit Standard-E-Mail-Inhalten konfiguriert sind. Falls du deinen eigenen Flow erstellt hast, findest du ein hilfreiches vordefiniertes Back-in-Stock-Template für E-Mails in der Template Library. Gib hierfür einfach “Back in Stock” in die Suche ein und du findest die Vorlage.

3.2. Eigene Back-In-Stock-Mail erstellen

Zum Schreiben deiner Back-In-Stock-Mail benötigst du dynamische Ereignisvariablen. Da es Tage, Wochen oder sogar Monate dauern kann, bis ein von Kund:innen gewünschter Artikel wieder auf Lager ist, verwendet Klaviyo eine Reihe spezifischer Variablen. Diese werden in den E-Mail-Text als Platzhalter für Produkteigenschaften wie Titel, Preis oder Bild eingefügt und beim Versenden der E-Mail mit den Angaben des jeweiligen Produkts ersetzt.

Folgendes Beispiel veranschaulicht den Unterschied zwischen der E-Mail im Editor mit dynamischen Ereignisvariablen als Platzhalter und der tatsächlich versendeten E-Mail mit den realen Daten:

Übersicht zu Shopify Event Variables für Back-In-Stock-Mails

Folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Ereignisvariablen in Klaviyo für Back-In-Stock-Mails speziell für Shopify Shops:

 

Product Detail Dynamic Event Variable (Shopify Stores)
Product Title {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.title }}{% endcatalog %}
Product URL {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}
Product Price {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}
Variant Image {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.variant.featured_image.full.src }}{% endcatalog %}
Variant Title {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.variant.title }}{% endcatalog %}
Variant URL {% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

 

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