Shopify Apps: 10 absolute Must-Haves für deinen Onlineshop

1. Wie kannst du Shopify Apps nutzen?

Die Verwendung von Shopify Apps ähnelt stark der Nutzung von Apps auf deinem Smartphone. Sie lassen sich genauso schnell installieren und einrichten. Als erster Anlaufpunkt dient der Shopify App Store. Hier kannst du neue Erweiterungen entdecken und installieren. Anschließend gehört die App als fester Bestandteil zu deinem Shopify Account. Im Adminbereich kannst du alle deine Apps zentral ansteuern und bedienen, ohne das Fenster wechseln oder Passwörter eingeben zu müssen.

Mit über 8.000 Erweiterungen findest du garantiert die geeigneten Lösungen für deinen individuellen Anwendungsfall. Dabei kannst du dich darauf verlassen, dass Shopify nur kompatible, kontinuierlich aktualisierte Erweiterungen in den Katalog aufnimmt.

Dieser wächst zudem beständig, da immer mehr Entwickler:innen nach dem “Shopify First”-Ansatz programmieren. Für dich bedeutet das, dass bei Shopify Schnittstellen zu den wichtigsten Anwendungen existieren und du von modernsten E-Commerce-Tools profitierst.

2. Shopify Apps: Das musst du wissen

Bevor wir dir die bewährtesten und besten Shopify Apps vorstellen, geben wir dir einen Überblick zu den wichtigsten Informationen rund um Erweiterungen für deinen Onlineshop:

• Flexibilität: Normalerweise zahlst du einen monatlichen Betrag für die Verwendung deiner Apps. Dieser kann ein Fixbetrag sein oder je nach Bestellvolumen oder Kund:innen-Aufkommen variieren. Du bist jedoch vollends flexibel: Apps haben keine Mindestlaufzeit und können von dir jederzeit gekündigt werden.

• Entwickler:innen-Infos: Shopify bietet zwar eigene Funktionen als Apps an, die meisten Apps stammen jedoch von unabhängigen Entwickler:innen. Alle Hintergründe und Infos dazu findest du transparent im App Store.

• Kontinuierliche Updates: Entwickler:innen warten die Apps regelmäßig im Hintergrund und stellen so sicher, dass du ohne zusätzlichen Aufwand die neuesten Funktionalitäten in diesem Shop nutzen kannst.

• Kund:innenservice Zu jeder App gehört inzwischen ein dedizierter Support, der dich bei Fragen und Problemen unterstützt. Vor allem die führenden Anbieter achten hierauf.

• Limitierungen: Shopify Apps basieren nicht auf der gleichen technischen Infrastruktur, sondern laufen über eigene Server und Systeme der App-Entwickler:innen. Dies kann Auswirkungen auf die Belastbarkeit der Apps sowie die Rechtskonformität haben. Shopify hat hier in den letzten Jahren einige wichtige Schritte unternommen. Dennoch lautet unsere Empfehlung: Prüfe genau, ob Apps aus datenschutzrechtlicher Sicht auf den deutschen Markt zugeschnitten sind.

3. So findest du die besten Shopify Apps für deinen Onlineshop:

Um die besten Shopify Apps für deinen Online-Shop zu finden, ist ein sorgfältiger Auswahlprozess entscheidend. Wir wissen, dass es keine Einheitslösung gibt, aber folgende Punkte unterstützen dich unserer Erfahrung nach, eine fundierte Wahl zu treffen:

• Bewertungen prüfen: Lies sowohl positive als auch negative Bewertungen auf der Detailseite der App. So erhältst du unmittelbar Erfahrungen anderer Online-Händler:innen. Was schätzen sie besonders, entspricht die App den Anforderungen und wo stoßen sie an ihre Grenzen? Zudem siehst du, wie gut der Kundenservice auf Probleme reagiert.

• Referenzen analysieren: Auf den App-Seiten findest du häufig Beispiele von Online-Shops, die die Apps verwenden. Sieh dir an, wie diese Shops die Erweiterungen nutzen, um z.B. bei Storefront-Apps die Anpassbarkeit und Funktionalität in der Praxis zu beurteilen.

• Funktionalitäten genau prüfen: Stelle sicher, dass die App alle benötigten Funktionen bietet. Nutze dabei die Funktionsliste der Detailseite der App und schaue dir die Screenshots an, um ein besseres Verständnis von der Bedienung und dem Interface zu bekommen.

• Testinstallation durchführen: Viele Apps bieten eine Probezeit an, in der du die App kostenfrei testen kannst. Nutze diese Gelegenheit, um zu sehen, ob die App in deinem Shop gut funktioniert und deinen Erwartungen entspricht.

• Interaktion prüfen: Stelle sicher, dass neue Apps gut mit bereits installierten Apps interagieren und über sinnvolle Integrationen verfügen.

• Übermäßige Nutzung von Storefront-Apps vermeiden: Zu viele Apps können die Ladezeiten deines Shops erhöhen und das Risiko von technischen Problemen steigern. Manchmal ist es besser, gewünschte Funktionen direkt in das Shop-Theme zu integrieren.

4. Unsere Empfehlungen: Diese Top Shopify Apps brauchst du wirklich

4.1. Cookie Banner

Es ist nicht nur eine Empfehlung, sondern ein absolutes Muss: Im deutschsprachigen Raum sind Einverständnis-Formulare zum Setzen von Cookies durch Gesetz vorgegeben. Damit du hier rechtlich auf der sicheren Seite bist und nicht von Abmahnungen überrascht wirst, empfehlen wir dir Pandectes GPDR & DSGVO Cookie.

Diese App entspricht allen allgemeinen Vorgaben zur Verwendung von Cookie-Bannern, ist mit sämtlichen Tracking-Scripts kompatibel und lässt sich einfach an das Design deines Shops anpassen. Außerdem garantiert sie weiterhin für einen flüssigen Betrieb deines Onlineshops und verfälscht beispielsweise keine Analytics-Daten.

4.2. E-Mail-Marketing

E-Mails sind entscheidend für die Kommunikation mit deiner Zielgruppe und die Pflege deiner Kundenbasis. Es gibt zahlreiche Apps, die hierfür genau zu deinen Anforderungen passen.

Deine Kontaktliste ist eher überschaubar und dir genügen die wichtigsten Funktionen? Dann empfehlen Shopify-eigene Lösung Shopify Mail.

Hast du hingegen bereits eine umfangreiche Mailingliste und suchst ein professionelles Tool, welches die erfolgreichsten Marken nutzen, dann raten wir dir auf jeden Fall zu Klaviyo.

4.3. Rechnungen und Buchhaltung

Obwohl es gesetzlich nicht erforderlich ist, Rechnungen auszustellen, besteht bei vielen Händler:innen sowie Kund:innen von Anfang an der Wunsch nach dieser Funktion. Wir empfehlen oft den Rechnungsprinter Pro > DATEV von Pathway Solutions, da diese App speziell für den deutschen Markt und die dort geltenden rechtlichen Anforderungen entwickelt wurde.

Wenn deine Umsätze und Bestellvolumen steigen, empfehlen wir dir außerdem, dein buchhalterisches Setup zu überprüfen. Eine bewährte gewählte Option hier ist der Buchhaltungsexport Pro > DATEV, ebenfalls von Pathway Solutions.

4.4. Marktplätze & Multichannel

Viele Online-Händler:innen wollen nicht nur in ihrem eigenen Online-Shop, sondern auch darüber hinaus präsent sein. Wenn du erwägst, deine Produkte auf Marktplätzen wie Amazon, Etsy, Avocado Store oder Zalando zu listen, empfehlen wir dir Billbee als hervorragende Lösung.

Diese Shopify App ist zudem äußerst vielseitig: Mit Billbee kannst du auch Lagerbestände verwalten, Versandetiketten drucken und Rechnungen erstellen.

4.5. Inhouse-Versand

DHL gilt als einer der führenden Versanddienstleister für Online-Shops. Wenn du den Versand intern abwickelst und mit DHL arbeiten möchtest, ist die offizielle App Post & DHL Versand ein absolutes Must-have.

Eine weitere, häufig von uns empfohlene App, um gleich mehrere Versandanbieter in deinem Onlineshop zu hinterlegen, ist Sendcloud.

4.6. Such- und Filterfunktionen

Wenn du ein breites Produktsortiment anbietest, könnten die standardmäßigen Such- und Filterfunktionen von Shopify bald nicht mehr ausreichen. Glücklicherweise gibt es effektive Apps, die diese Funktionen in deinem Shop erweitern können.

Wir empfehlen die von Shopify selbst entwickelte App Shopify Search & Discovery. Diese App erleichtert die Implementierung komplexer Filterfunktionen auf Kategorieseiten sowie das Priorisieren bestimmter Produkte in den Suchergebnissen.

4.7. Produktbewertungen

Im E-Commerce ist Vertrauen einer der entscheidenden Faktoren: Kund:innen sind eher geneigt, in deinem Shop einzukaufen, wenn sie positive Rückmeldungen und Erfahrungen anderer nachlesen können.

Für diesen Zweck gibt es zahlreiche Apps. Eine gute Option, insbesondere für den Einstieg, ist unserer Meinung nach Judge.Me. Eine weitere führende Bewertungs-App ist Reviews.io, die unter anderem eine Integration in Google Reviews und zusätzliche detaillierte Abfragen bietet.

4.8. Retouren

Vor allem im Mode- und Lifestyle-Bereich sind reibungslose und effiziente Retourenprozesse essenziell. Die App 8returns ist hier aus dem deutschsprachigen Shopify-Bereich nicht mehr wegzudenken und gehört zu den führenden Retourenportalen. Auch wir empfehlen sie sehr.

4.9. Kundensupport

Gorgias ist eine essentielle App für den Kundensupport auf Shopify, die es dir ermöglicht, schnell intelligente Prozesse und Regeln für die Bearbeitung von Anfragen hinzuzufügen.

Die App umfasst unter anderem ein Helpcenter mit den häufigsten Fragen sowie einen Self-Service-Bereich, in dem Kund:innen Lieferinformationen anpassen oder Sendungsnummern einsehen können. Wer ressourcenschonend einen leistungsstarken Kundensupport implementieren will, sollte aus unserer Sicht Gorgias verwenden.

4.10. Mehrsprachigkeit & Internationalisierung

Wenn sich deine Zielgruppe über den deutschsprachigen Raum hinaus erstreckt oder du du die Internationalisierung deines Onlineshops priorisierst, ist eine perfekte Übersetzung unverzichtbar.

Wir empfehlen für Mehrsprachigkeit oft zwei beliebte Shopify-Apps: Weglot ist eine kostenpflichtige, aber benutzerfreundliche und leicht zu handhabende App. Ebenfalls empfehlenswert ist die Shopify-eigene App Shopify Translate & Adapt, die kontinuierlich weiterentwickelt wird und immer mehr wesentliche Funktionen bietet, um Übersetzungen effektiv zu umzusetzen.