Aus Onlineshops mit einer großen bzw. diversen Produktpalette sind sie nicht wegzudenken: Produktfilter und -suche mit umfangreichen Optionen zur Eingrenzung der Suche. Denn viele Besucher:innen oder Kund:innen haben genaue Vorstellungen davon, was sie brauchen und wonach sie suchen wollen. Sie wollen nicht stöbern, sondern gezielt etwas kaufen.
Indem ihnen die Möglichkeit gegeben wird, die Suche zu präzisieren und zu eingrenzen, hilft man ihnen also enorm. Und dadurch, dass sie sich nicht durch irrelevante Suchergebnisse durchklicken müssen, finden sie auch eher das, was sie wollen - und kaufen es. Ohne präzise Filtermöglichkeiten müssten sie das gesamte Sortiment durchsuchen, was wohl nur die wenigsten tun würden, weil dies recht zeitaufwändig (und auch nervenaufreibend) ist. Eher gehen sie dann zur Konkurrenz.
Eine gute und präzise Produktsuche bedingt also eine Win-win-Situation sowohl für Händler:innen, als auch für Kund:innen.
Eine der bekanntesten Shopify-Apps für Produktfilter ist die App Product Filter & Search (von Boost Commerce). Sie gehört nicht nur zu jenen Produktfilter-Apps, die am meisten heruntergeladen werden, sondern auch zu jenen mit den besten Bewertungen. Aber was kann sie genau? Welche Funktionen bietet sie konkret an? Wie hoch sind die Kosten und was sind die Vor- und Nachteile?
Wir haben die Product Filter & Search- App einem ausführlichen Test unterzogen und geben Dir Antworten auf alle oben genannte Fragen. Zunächst gehen wir auf die Funktionen ein, anschließend zeigen wir Dir Schritt für Schritt, wie die App genutzt bzw. eingerichtet wird und wie sie aussieht.
Welche Funktionen bietet Product Filter & Search (von Boost Commerce)?
Erweiterte und präzise Filtermöglichkeiten
Vermutlich alle kennen diese Situation: Man will nach bestimmten Produkten suchen, hat klare Präferenzen bezüglich Farbe(n) und Größe und ein bestimmtes Budget. Um auch die passenden Produkte zu finden, gibt man in der Suche alles ein, was wichtig ist und erhält anschließend die passenden Suchergebnisse. Genau das macht die App: Sie bietet umfangreiche Filtermöglichkeiten, um die Suche für Deine Kund:innen so angenehm und passend wie möglich zu gestalten, beispielsweise nach Größe, Farbe, Preis, Rezensionen, Produkttyp, Artikel im Sale oder nur verfügbaren Produkten. Du kannst je nach Produktkategorie jeweils verschiedene Filter für Kategorien erstellen.
Intelligente Suche
Gerade, wenn man es eilig hat und schnell nach einem Produkt sucht, kann es ganz schnell passieren, dass man sich vertippt. Genau das berücksichtigt die App mithilfe der Auto-Korrektur. Des Weiteren hilft die Auto-Vervollständigung dabei, dass Kund:innen nicht den gesamten Suchbegriff eintippen müssen. Mit der Smart Suggest-Funktion können beliebte Suchvorschläge gemacht werden, dabei gibt es Live-Previews von Produkten mit den Thumbnails der Produktbilder, den Rezensionen oder dem Preis.
Up-Sell und Cross-Sell
Du kannst selbst festlegen, welche Produkte priorisiert angezeigt werden sollen. Das Ranking der Suchergebnisse kannst Du also selbst bestimmen, um auf diese Weise die Aufmerksamkeit auf bestimmte Produkte zu lenken.
Synchronisierung des Shops
Neue Produkte in Deinem Shop werden entweder automatisch synchronisiert, sodass sie erfasst werden, oder Du kannst dies auch manuell tun.
Analyse des Kund:innenverhaltens
Die Product Filter & Search-App bietet nicht nur umfangreiche Filtermöglichkeiten, die das Kund:innenerlebnis erheblich verbessern, sondern auch Funktionen, die für Händler:innen große Vorteile haben und ihnen helfen: Die Analysefunktionen helfen Dir nachzuvollziehen, wie Besucher:innen und Kund:innen die Filter bzw. die Suche nutzen, was die beliebtesten Suchanfragen sind, wie oft sie keine Ergebnisse erhalten und wie hoch der generierte Umsatz aus den Filter- und Suchaktivitäten sind.
Wie hoch sind die Kosten?
Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Produkte in Deinem Shopify-Shop. Nach einer kostenlosen 14-tägigen Test-Phase gelten folgende Tarife:
|
Plan 1 |
bis zu 1000 Produkte |
19$/Monat |
|
Plan 2.5 |
bis zu 2500 Produkte |
29$/Monat |
|
Plan 5 |
bis zu 5000 Produkte |
50$/Monat |
|
Plan 7.5 |
bis zu 7500 Produkte |
69$/Monat |
|
Plan 10 |
bis zu 10 Tsd. Produkte |
89$/Monat |
Es gibt auch weitere Tarife für mehr Produkte (z.B. 50 Tsd.), diese findest Du hier.
Wie wird Product Filter & Search eingerichtet?
Nach dem Herunterladen der App wählst Du zunächst das Layout für die Filter und die Suche aus; also entweder werden sie vertikal dargestellt oder horizontal:
Anschließend analysiert die App die Produktdaten Deines Sortiments und richtet die Filter dafür ein:
Wenn das Setup erfolgt ist...
... findest Du eine Vorschau der Filter in Deinem Shopify-Shop. Standardmäßig sind es zunächst drei (Vendor, Produkttyp und Preis) und die Filternamen sind auf Englisch. Später kannst Du sie natürlich erweitern bzw. ändern.
Sofern alles funktioniert, kannst Du das Setup abschließen:
Nun kannst Du die Feinjustierung vornehmen und alles so einstellen, dass sie den Bedürfnissen Deines Shops entsprechen. Für das Onboarding gibt es praktischerweise Tutorials, die Du Dir entweder anschauen kannst, bevor Du die Einstellungen vornimmst oder später, falls es Unklarheiten gibt.
Allerdings hast Du auch jederzeit die Möglichkeit, den Support zu kontaktieren, der sehr aktiv ist und verschiedene Kontaktmöglichkeiten direkt auf der Startseite der App anbietet:
Gerade auf der Startseite merkt man jedoch: Es gibt wirklich sehr viele Optionen und Möglichkeiten. Auf der einen Seite ist das natürlich wunderbar, auf der anderen Seite könnte dies für Laien "wuchtig" sein, sodass man eine gewisse Zeit benötigt, bis man mit allen Funktionen vertraut ist.
Filter
Hier hast Du nun die Möglichkeit, sogenannte Filter Trees zu erstellen und zu bearbeiten. Das sind die Filteroptionen, die Du je nach Produktkategorie individuell definieren kannst. Es gibt Standard und Custom Filter Trees.
Die drei Filteroptionen, die standardmäßig eingerichtet werden, kannst Du beibehalten oder aber auch deaktivieren; darüber hinaus kannst Du per Drag&Drop die Reihenfolge jederzeit ändern:
Die jeweiligen Filteroptionen kannst Du nun bearbeiten; für jede gibt es individuelle Einstellungsmöglichkeiten. Dabei stehen Dir sehr viele zur Verfügung: Du kannst beispielsweise den Titel ändern und somit die Sprache anpassen, die Produktkategorie festlegen, die Darstellungsweise bestimmen (Liste oder Box; horizontal oder vertikal) oder Multi-Option (Mehrfachauswahl) aktivieren oder deaktivieren.
Search
Auch bei der Suche stehen Dir sehr viele Möglichkeiten zur Verfügung:
Beispielsweise kannst Du Instant Search aktivieren und bearbeiten oder deaktivieren, bei den Sucheinstellungen Prioritäten bei den Optionen setzen (per Drag&Drop) oder einzelne deaktivieren oder Vorschläge für Auto-Suggestion einfügen.
Merchandising
Unter diesem Punkt kannst Du Deine Produkte priorisieren und somit ihr Ranking festlegen, um Up-Selling zu betreiben. Oder Du kannst auch individuelle Regeln für das Merchandising definieren (Rule-based Merchandising)
Was sind die Vorteile?
Product Filter & Search bietet sehr viele Funktionen und umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten; überraschend viele sogar. Angesichts der Tatsache, dass jede:r Händler:in individuelle Bedürfnisse hat, was die eigenen Produkte, die Branche oder die Kund:innengruppen angeht, ist ein sehr hoher Grad an Anpassung möglich. Bei den Inhalten oder Filterbezeichnungen hast Du maximale Freiheit, weil Du sie selbst bestimmen kannst. Du bist nicht an Standardbegriffe gebunden und kannst die Sprache anpassen. Positiv sind die Tutorials, die die App und die Funktionen erklären und der direkte Support über die App.
Was sind die Nachteile?
Besonders für Laien ergeben sich gewisse Nachteile, die jedoch durch den enormen Funktionsumfang bedingt sind, die wiederum ihrerseits eigentlich positiv sind. Es ist also kein Nachteil per se, sondern aus Sicht von Laien könnten die vielen spezifischen Einstellungsmöglichkeiten der App zu Beginn als Nachteil betrachtet werden. Denn als Laie benötigt man schon eine gewisse Zeit für die Eingewöhnung und die korrekte Feinjustierung.
Es gibt aber auch zwei grundsätzliche Nachteile, die wir beim Implementieren bemerken:
- Der Look & Feel von der Kategorieseite wird von der Filter-App bestimmt. Damit die richtigen Produkte für die Filter angezeigt werden, wird im Grunde die Produktdarstellung auf der Kategorieseite von der App vorgegeben. Wenn man individuelle Designs umsetzen möchte, bedeutet das zusätzlichen und damit größeren Coding-Aufwand, um dies zu überschreiben. Zudem stehen manche weiteren Anpassungen und Optimierungen im Konflikt hiermit.
- Pagespeed: Die Seitenladezeit leidet unter der App-Nutzung, was leider nicht vermeidbar ist. Die gewonnene UX für die Besucher:innen wiegt dies jedoch meistens wieder auf.
Fazit
Product Filter & Search von Boost Commerce punktet -und überrascht- mit zahlreichen Funktionen und spezifischen Einstellungsmöglichkeiten, die nahezu keine Wünsche für einen professionellen Onlineshop offen lassen. Und das wirkt sich letztendlich auch positiv auf die Customer Journey aus. Zwar dauert es eine Weile, bis man alle Möglichkeiten und Optionen kennt und weiß, wie man sie richtig einstellt - aber dafür hat man überhaupt diese Möglichkeiten überhaupt. An sich ist die App jedoch recht intuitiv zu bedienen, sofern man Englisch spricht. Und bei Unklarheiten stehen Tutorials oder auch der Support zur Verfügung; er ist praktischerweise über die App auf der Startseite erreichbar. Darüber hinaus gibt es viele Tarife sowohl für kleinere bzw. mittelgroße Shops, als auch für sehr große. Product Filter & Search ist im Großen und Ganzen eine sehr gute App, die jedem Händler:innenbedürfnis gerecht wird und einen großen Leistungs- und Funktionsumfang bietet.
Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Setze Dich gerne mit uns in Verbindung, wenn Du Fragen hast oder Beratung oder Unterstützung benötigst . Wir von Tante-E sind eine der führenden Shopify-Experten-Agenturen in Deutschland und verfügen über Standorte in Berlin und Köln. Wir betreiben nicht nur eigene Onlineshops auf Shopify, sondern haben in den letzten zwei Jahren 200 Projekte wie Shop-Setups oder Shop-Optimierungen realisiert. Insofern verfügen wir über eine hohe Expertise im Bereich E-Commerce im Allgemeinen und Shopify im Besonderen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn wir auch Dir helfen dürfen. Melde Dich einfach bei uns, wir freuen uns auf Dich.
