Gutscheine sind nicht nur für Kund:innen eine flexible Geschenkoption, sondern auch attraktiv für Online-Händler:innen. Sie profitieren nicht nur von direktem Umsatz, sondern erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Beschenkte beim Einlösen zusätzliche Produkte kaufen und sich tiefergehend mit dem Angebot beschäftigen.
Bereits im günstigsten Shopify Basic-Plan erhältst du alles, was du brauchst, um in deinem Onlineshop Geschenkgutscheine anzubieten. Aber wie gehst du dabei am besten vor? In unserer Anleitung erklären wir dir schrittweise, wie du Geschenkgutscheine hinzufügst und dadurch die Zufriedenheit deiner Kund:innen erhöhst.
Unser E-Commerce-Experte Adrian hat bereits zahlreiche Brands beim Start auf Shopify unterstützt. In seinem Buch Shopify für Dummies gibt er Händler:innen alle wichtigen Infos an die Hand, um sich auf Shopify zurechtzufinden (auf Amazon ansehen / im lokalen Buchhandel ansehen).
1. Gründe, weshalb du Geschenkgutscheine in deinem Onlineshop anbieten solltest
- Neukundengewinnung: Du gewinnst potenziell neue Kund:innen, wenn Beschenkte, die deinen Shop bisher nicht kannten, erstmals dort einkaufen.
- Umsatzsteigerung: Geschenkgutscheine motivieren Kund:innen, den Gutscheinwert zu nutzen und oft sogar mehr auszugeben.
- Kundenbindung: Durch den Kauf und die Einlösung von Geschenkgutscheinen entwickeln Kund:innen eine stärkere Bindung an deine Marke. Die positive Kauferfahrung beim Einlösen kann sie dazu motivieren, auch in Zukunft wieder im Onlineshop einzukaufen.
- Flexibilität: Geschenkgutscheine sind ein flexibles Produkt, das sich leicht und ohne Zusatzaufwand digital verbreiten lässt. Sie eignen sich hervorragend als Last-Minute-Geschenkoption und bieten Geschenkten die Möglichkeit, selbst die gewünschten Produkte aus deinem Sortiment auszuwählen.
2. Einen Geschenkgutschein mit Shopify anlegen - So geht’s
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Navigiere zu den Gutscheinen. Wähle dafür im Shopify Admin den Menüpunkt “Produkte” und dann “Gutscheine”. Anschließend öffnet sich eine Übersicht.
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Gutscheinprodukt hinzufügen. Du hast die Wahl zwischen zwei Optionen. Über “Geschenkgutschein ausstellen” kannst du direkt einen Gutschein-Code an deine Kund:innen senden. Wir wählen allerdings “Geschenkgutscheinprodukt hinzufügen”, damit deine Kund:innen selbstständig in deinem Onlineshop Geschenkgutscheine in ihren Warenkorb legen und anschließend kaufen können.
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Informationen in Eingabemaske hinterlegen. Anschließend öffnet sich eine Eingabemaske, in der du alle Angaben rund um deinen Geschenkgutschein eintragen kannst. Fülle Titel, Beschreibung, Foto und die auswählbaren Gutschein-Werte aus. Zusätzlich findest du alle Optionen, die du vom Anlegen eines neuen Produktes bereits kennst. Du kannst den Gutschein beispielsweise einer Kategorie hinzufügen und Tags setzen.
Im Video geht Adrian nochmal jeden Schritt mit dir durch, um einen neuen Geschenkgutschein anzulegen.
Das Video stammt aus der Shopify Masterclass auf VisualMakers. Dort lernst du alles, um bestmöglich mit Shopify loszulegen.
Damit Kund:innen deinen Geschenkgutschein ohne Probleme finden, empfehlen wir dir, die entsprechende Produktseite gut sichtbar in der Navigation oder auf der Startseite einzubinden.
3. Wie du Geschenkgutscheine bearbeitest
Du willst deinen Geschenkgutschein nachträglich anpassen? Kein Problem: Navigiere hierzu im Shopify Admin einfach wieder zu Produkte -> Geschenkgutscheine. Dort findest du eine Übersicht aller angelegten Gutscheine. Per Klick öffnet sich die bekannte Eingabemaske und du kannst deine gewünschten Änderungen vornehmen.
4. Wie Kund:innen Geschenkgutscheine kaufen & einlösen können
Kund:innen kaufen Geschenkgutscheine in deinem Shopify-Shop so wie jedes andere Produkt auch. Allerdings handelt es sich anders als bei physischen Produkten um ein digitales Produkt. Dementsprechend erhalten sie nach dem Kauf eine E-Mail mit ihrem Gutscheincode. Dieser kann beim Checkout in das Rabattcodefeld eingetragen werden, damit der Gutscheinbetrag von der Bestellung abgezogen wird.
Genauso einfach kannst du in Shopify Rabatte anlegen. Wie das genau funktioniert, zeigen wir dir in unserer Anleitung.
Du hast weitere Fragen oder planst dein eigenes Onlineshop-Projekt? Als eine der führenden Agenturen für Shopify haben wir bei tante-e umfassende Erfahrung in über 200 erfolgreichen E-Commerce-Projekten, darunter Shop-Setups, Migrationen von anderen Shopsystemen oder Optimierungen.
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