Die Zahlungsabwicklung ist eines der entscheidenden Themen im E-Commerce. Eine Studie von Sendcloud bringt es auf den Punkt: 53% aller potenziellen Kund:innen brechen ihren Kauf ab, wenn sie ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht im Checkout finden.
Dank Shopify Payments haben es Shopify-Händler:innen jedoch besonders leicht, ihren Kund:innen einen unkomplizierten Zahlungsvorgang zu gewährleisten. Doch was steckt hinter Shopify Payments und weshalb ist es in unseren Augen ein absolutes Must-Have?
In unserem umfassenden Guide erklärt dir Adrian das Wichtigste, um mit Shopify Payments durchzustarten und geht ausführlich auf Funktionen, Vorteile, aber auch eventuelle Probleme ein. Erfahre außerdem alles zu den Gebühren und wie du Shopify Payments für deinen Onlineshop einrichtest.
1. Was ist Shopify Payments?
Shopify Payments ist die integrierte Zahlungslösung von Shopify. Mit ihr bietest du die wichtigsten Zahlungsmethoden direkt in deinem Onlineshop an, ohne auf Drittanbieter angewiesen zu sein. Das mühsame Einrichten externer Zahlungsdienste und Händlerkonten gehört somit der Vergangenheit an.
Als integraler Bestandteil aller Shopify-Tarife steht dir die Shopify Payments unmittelbar nach der Einrichtung deines Onlineshops zur Verfügung – vollumfänglich und ohne weitere Kosten. Die Aktivierung erfolgt in nur wenigen Schritten, sodass du und deine Kund:innen schnell von einem effizienten und zuverlässigen Zahlungsprozess profitieren.
2. Welche Zahlungsmethoden umfasst Shopify Payments?
Shopify Payments beinhaltet die beliebtesten Zahlungsmethoden in Deutschland, Österreich und Schweiz. Dazu gehören:
- Kreditkarten (VISA, MasterCard, Maestro, AMEX)
- Klarna Rechnung
- SOFORT-Überweisung
- Apple Pay
- Google Pay
- Amazon Pay
- Meta Pay
- Shop Pay
- Überweisungen mit Eps
Unterstützt Shopify Payments Paypal?
Nein, Paypal ist in Shopify Payments standardmäßig nicht enthalten. Selbstverständlich kannst du aber neben Shopify Payments weitere Zahlungsanbieter in deinen Onlineshop integrieren, sodass dies kein Hindernis darstellt.
Wir empfehlen dir dringend, PayPal als zusätzliche Zahlungsoption hinzuzufügen, da es in Deutschland die beliebteste Zahlungsweise ist. Hier erfährst du mehr zu den am häufigsten verwendeten Zahlungsmethoden deiner Kund:innen.
3. Welche Vorteile bietet Shopify Payments?
a. Keine aufwändige Einrichtung
Mit Shopify Payments kannst du direkt loslegen: Du aktivierst es im Admin-Bereich in nur wenigen Klicks. Danach stehen dir ohne weiteren Aufwand die wichtigsten Zahlungsmethoden für deinen Shop zur Verfügung.
Umständliche Verifizierungs- und Einrichtungsprozesse von Business-Konten und deren Verknüpfung mit Shopify entfallen komplett. Dadurch sparst du wertvolle Zeit und kannst dich komplett auf das Bewerben deiner Produkte fokussieren.
b. Keine zusätzlichen Transaktionsgebühren
Aus unserer Sicht der Hauptgrund für Shopify Payments: Nach der Aktivierung sparst du die Shopify-eigenen Transaktionsgebühren.
Grundsätzlich fallen im Online-Handel zwei Arten von variablen Kosten an. Zum einen gibt es Transaktionsgebühren, die du an externe Anbieter zahlst, z.B. wenn deine Kund:innen mit Kreditkarte oder Klarna Rechnung bezahlen. Diese variieren je nach verwendeter Zahlungsart und Shopify-Preisplan.
Zusätzlich zu diesen regulären Kosten kommen Shopify-eigene Transaktionsgebühren. Diese sind ebenfalls von Tarif zu Tarif unterschiedlich.
Der große Vorteil ist jedoch, dass diese Shopify-eigenen Kosten vollständig wegfallen, sobald du Shopify Payments aktivierst. Das gilt selbst dann, wenn deine Kund:innen andere Zahlungsweisen, wie z.B. PayPal verwenden. Allein aufgrund dieses Kostenersparnisses, raten wir dir, Shopify Payments auf jeden Fall zu verwenden.
Weitere Infos zu den Shopify Kosten und einen Überblick zu allen Preisplänen findest du in unserem Guide.
c. Kompletter Checkout im eigenen Shop
Mit Shopify Payments erfolgt der gesamte Checkout-Prozess in deinem eigenen Shop, ohne dass Kund:innen auf externe Drittanbieter-Seiten weitergeleitet werden. Dadurch entfallen zusätzliche Hürden wie weitere Logins oder Pop-Ups und das Risiko eines Kaufabbruchs sinkt.
Zudem bist du unabhängig von der Verfügbarkeit externer Dienste: Shopify Payments hat eine Uptime von 99,99% und ist damit äußerst zuverlässig.
d. Hohe Sicherheitsstandards & Integrierter Betrugsschutz
Der sichere und vertrauenswürdige Umgang mit Zahlungsdaten ist ein absolutes Muss für Online-Händler:innen. Shopify Payments garantiert hierbei von Anfang an, dass dein Shop höchste Sicherheitsstandards erfüllt.
Shopify Payments schützt alle Zahlungsdaten durch umfassende Verschlüsselung. Der Umgang mit Kreditkarteninformationen entspricht dem PCI DSS Level-1-Standard und sichert PCI-Konformität. Zusätzlich minimiert 3D-Secure-Technologie das Risiko von Kreditkartenbetrug und fehlerhaften Eingaben.
Des Weiteren bietet Shopify Payments eine fortschrittliche Betrugsanalyse, die es ermöglicht, kriminelle Aktivitäten anhand spezifischer Indikatoren wie z.B. AVS-Checks, Kartenprüfnummern und Details zu IP-Adressen zu erkennen. Für jede Bestellung kannst du eine detaillierte Analyse einsehen.
Die grundlegende Betrugsanalyse ist in jedem Shopify-Preisplan integriert. Ab dem Shopify-Plan erhältst du Betrugsempfehlungen als zusätzliches Feature. Hier erhältst du auf Basis von Lernalgorithmen eine Bewertung des Rückbuchungsrisikos aufgrund von Betrug.
e. Alle Transaktionen auf einen Blick
Mit Shopify Payments hast du einen klaren Überblick zu allen Transaktionen in einem einzigen, übersichtlichen Dashboard. Du ersparst dir das mühsame Einloggen in verschiedene Konten von Drittanbietern, um einen Gesamteindruck zu bekommen.
Erhalte stattdessen im zentralen Interface von Shopify Payments den vollständigen Überblick zu allen Zahlungen mit nur einem Klick.
f. Perfekt für den weltweiten Handel
Wenn du international verkaufst, ist Shopify Payments aus unserer Sicht unverzichtbar für dich. Dank der Unterstützung von +130 Währungen können deine Kund:innen unkompliziert in ihrer eigenen Landeswährung bezahlen.
Die Multi-Währungs-Fähigkeit von Shopify Payments verbessert das Einkaufserlebnis für internationale Kund:innen und erhöht gleichzeitig ihre Bereitschaft, Zahlungen in deinem Onlineshop zu tätigen.
Auch essentielle Verkaufstools für den globalen Handel sind an Shopify Payments gekoppelt. Dazu zählen unter anderem Shopify Markets zur Identifikation, Verwaltung und Optimierung internationaler Märkte sowie der Zugriff auf lokale Zahlungsanbieter. Insgesamt bietet dir Shopify Payments eine hervorragende Grundlage für den Handel über die DACH-Region hinaus.
g. Unterstützung von physischen Verkäufen
Verkaufst du Produkte neben dem Online-Geschäft auch stationär, eignet sich Shopify Payments ebenfalls als ideale Lösung zur Zahlungsabwicklung.
Mit Shopify POS, dem integrierten Kassensystem von Shopify, akzeptierst du auch im Geschäft vor Ort, auf Messen oder in Pop-Up-Stores problemlos Zahlungen. Das Beste: Shopify Payments ist direkt in Shopify POS integriert. Somit hast du alle Transaktionen stets im Überblick – egal ob online oder offline.
Alles Wichtige zu Shopify POS erfährst du in unserem umfassenden Guide.
h. Beschleunigter Checkout
Verringere Kaufabbrüche durch einen besonders schnellen Bezahlprozess für deine Kund:innen. Shopify Payments integriert problemlos Express-Checkouts, wie Apple Pay, Google Pay und das Shopify-eigene Shop Pay.
Kund:innen müssen ihre Zahlungsinformationen somit nicht mehr bei jedem Kauf manuell eingeben und schätzen die bequeme und zügige Abwicklung.
4. Anleitung: Shopify Payments einrichten in 4 Schritten
Folge diese einfachen Schritten, um Shopify Payments für deinen Onlineshop zu aktivieren:
a. Überprüfung deines Bankkontos
- Stelle sicher, dass dein Bankkonto den Anforderungen von Shopify entspricht. Es muss ein Girokonto sein, das Überweisungen in der Währung deiner Region akzeptiert und elektronische Zahlungen ermöglicht.
- Beachte, dass Shopify keine Sparkonten, Flex-Währungskonten oder ähnliche Dienste unterstützt. Für ein deutsches Konto ist es wichtig, dass es in Euro geführt wird, SEPA-Überweisungen akzeptiert und eine gültige IBAN besitzt.
b. Währung deines Shops festlegen
- Entscheide dich für eine Währung, in der die Preise deiner Produkte angegeben werden.
- Gehe zu Einstellungen -> Shop-Details und wähle die Währung aus.
c. Aktivierung von Shopify Payments
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu 'Einstellungen' > 'Zahlungen'.
- Aktiviere Shopify Payments. Wenn du bisher keinen Kreditkarten-Zahlungsanbieter eingerichtet hast, klicke im Bereich Shopify Payments auf 'Kontoeinrichtung abschließen'. Wenn du bereits einen anderen Anbieter aktiviert hast, wähle 'Shopify Payments aktivieren' und bestätige die Auswahl.
d. Eingabe deiner Geschäftsdetails
- Fülle die erforderlichen Angaben zu deinem Geschäft aus. Wenn es sich dabei um ein angemeldetes Gewerbe handelt, beachte, dass alle Informationen mit den Daten deiner Unternehmensgründung übereinstimmen.
- Trage anschliessend deine persönlichen Daten ein, wie sie auf deinem Personalausweis stehen und hinterlege deine IBAN.
- Danach kannst du die Kontoeinrichtung abschließen.
Nachdem du Shopify Payments erfolgreich eingerichtet hast, können deine Kunden mit den gängigsten Zahlungsmethoden einkaufen und bezahlen. Beachte, dass korrekte und vollständige Angaben essentiell für eine reibungslose Verifizierung und Nutzung von Shopify Payments sind.
Im Shopify-Adminbereich unter 'Einstellungen' > 'Zahlungen' kannst du jederzeit Konfigurationen an Shopify Payments vornehmen, z.B. die Anpassung der Zahlungsarten oder des Auszahlungsplans (täglich, wöchentlich, monatlich).
5. Was sind die Nachteile von Shopify Payments?
a. Rückbuchungsgebühren
Shopify Payments erhebt in Deutschland eine Gebühr von 15 Euro für jede Rückbuchung, die beispielsweise durch Stornierungen von Kreditkartenzahlungen entstehen kann. Allerdings entspricht diese Gebühr dem Branchenstandard und stornierte Kreditkartenzahlungen sind in der Praxis nicht alltäglich.
b.Eingefrorene Beiträge bei Überprüfungen
Bei der Überprüfung von Rückbuchungsfehlern oder verdächtigen Aktivitäten, kann Shopify Payments vorübergehend deine Gelder einfrieren. Während dieses Überprüfungsprozesses hast du dann zeitweise keinen Zugriff auf diese Beträge.
In solchen Situationen raten wir dir, dich umgehend an den Shopify-Support zu wenden. Das Serviceteam ist rund um die Uhr per Telefon oder Chat erreichbar und unterstützt dich dabei, das Problem zügig zu lösen.
6. FAQ: Die wichtigsten Fragen rund um Shopify Payments
a. In welchen Ländern ist Shopify Payments verfügbar?
Shopify Payments wird in 23 Ländern angeboten. Dazu gehören:
Deutschland, Österreich, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Dänemark, Schweden, Finnland, Portugal, Irland, Rumänien, Tschechien, Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Neuseeland, Singapur, Japan, Hongkong (Sonderverwaltungszone).
b. Kann jedes Unternehmen Shopify Payments verwenden?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify Payments schließen bestimmte Artikel und Dienstleistungen aus. Zu den nicht zugelassenen Branchen gehören:
- Finanzprodukte und Dienstleistungen in den Bereichen Geldtransfer, virtuelle Kryptowährung, Scheckeinlösungen und Kreditkartenreperaturen
- Produkte für Erwachsene
- Schein-Pharmazeutika
- Glückspielbezogene Produkte und Dienstleistungen wie Sportwetten, Lotterien und Gewinnspiele
- Produkte, die Urheber- und Markenrechte verletzen
- teilweise Schwierigkeiten bei CBD-Produkten
c. Wie erhalte ich Bezahlungen mit Shopify Payments?
Shopify Payments zahlt alle Transaktionen innerhalb von 3-4 Werktagen an dein hinterlegtes Bankkonto aus. Du musst also nicht lange auf dein Geld warten.
Falls dir eine monatliche Abrechnung lieber ist, kannst du das in den Shopify Payments-Einstellungen nach deinen Wünschen konfigurieren.
d. Kann ich Tests bei Shopify Payments durchführen?
Shopify Payments bietet dir einen Testmodus, um zu simulieren, wie Bestellungen in deinem Onlineshop abgewickelt werden.
Aktiviere den Testmodus in den Einstellungen unter 'Zahlungen' > 'Shopify Payments'. Anschließend kannst du Test-Transaktionen durchführen.
Achte darauf, den Testmodus anschließend zu deaktivieren, damit echte Kunden wieder mit Kreditkarten bezahlen können.
e. Gibt es eine Höchstgrenze bei Shopify Payments?
Nein, Shopify Payments definiert keine Höchstgrenze für Beträge, die du bei Zahlungen akzeptieren kannst.
7. Fazit
Shopify Payments ist der ideale Weg, deinen Kundinnen ein flüssiges und reibungsloses Einkaufserlebnis beim Bezahlen zu ermöglichen: Unabhängig von externen Anbietern und ohne administrativen Aufwand bietest du die wichtigsten Zahlungsmethoden direkt in deinem Shop an.
Der größte Vorteil von Shopify Payments liegt aus unserer Sicht in der tiefen Integration in das Shopify-Ökosystem. Allein durch die Aktivierung sparst du die zusätzlichen Transaktionskosten, die normalerweise bei der Verwendung externer Zahlungsgateways anfallen. Zudem behältst du alle Zahlungen über die verschiedenen Anbieter in einem zentralen Dashboard im Blick.
Shopify Payments erfüllt auch besondere Bedürfnisse, wie die nahtlose Anbindung an stationäre Geschäfte dank Shopify POS oder den Handel mit internationalen Kund:innen. Zwar inkludiert es standardmäßig kein Paypal, jedoch kannst du diese beliebte Zahlungsmethode zusätzlich in deinem Onlineshop hinzufügen.
Da sich Shopify Payments zudem durch eine hohe Sicherheit und Zuverlässigkeit auszeichnet, ist es unsere klare Empfehlung für moderne E-Commerce-Geschäfte.
Du hast weitere Fragen zu Shopify oder benötigst Unterstützung von Expert:innen? Als eine der führenden Agenturen für Shopify & Klaviyo haben wir bei Tante-E umfassende Erfahrung in den Bereichen Shop-Setup, Migration und Optimierung mit unzähligen Kund:innen.
Kontaktiere uns gerne bei Fragen und vereinbare einen persönlichen Beratungstermin. Wir freuen uns, mit dir ins Gespräch zu kommen.
