Als Onlineshop-Betreiber:in sind höchste Standards in IT-Sicherheit ein Muss: Im E-Commerce fließen rund um die Uhr sensible Daten von Kund:innen wie Zahlungs- oder Kontaktinformationen. Umso wichtiger ist die Wahl eines Shopsystems, welches neben einfacher Bedienbarkeit und Leistung vor allem Sicherheit gewährleistet.

In unserem Artikel erklärt dir unser Experte Adrian ausführlich, welche Vorkehrungen Shopify trifft, um Kund:innen und Händler:innen zu schützen und verrät dabei wertvolle Tipps, wie du die Sicherheit deines Shops eigenständig verbessern kannst.

 

Adrian
Adrian
Shopify-Experte Adrian hat bereits zahlreichen Brands bei Fragestellungen rund um E-Commerce geholfen. Zudem moderiert er die Podcasts und Webinare von Merchant Inspiration und tauscht sich dort regelmäßig mit den bekanntesten Gesichtern der Community aus. 

 

  1. Das musst du wissen
  2. 8 Gründe: Deshalb ist Shopify sicher
    1. Standardmäßig SSL-zertifiziert
    2. PCI-Konformität
    3. Fortschrittliche Betrugsanalyse
    4. Hosting
    5. Bewährt bei deutschen Händler:innen
    6. Backups
    7. Kontinuierliche Sicherheitsupdates
    8. 24/7-Support
  3. FAQ: Die wichtigsten Sicherheitsfragen um Shopify
    1. Ist Shopify DSGVO konform?
    2. Wie kann ich die Sicherheit meines Shopify-Shops verbessern?
    3. Ist mein Shopify-Shop sicher vor Hackerangriffen?
    4. Schützt Shopify Händler:innen vor Betrug?
  4. Fazit

1. Das musst du wissen

Was ist Shopify?

Shopify ist ein führendes, cloudbasiertes E-Commerce-System. Händler:innen können dank intuitiver Baukasten-Logik unkompliziert einen eigenen Onlineshop erstellen und verwalten. Shopify übernimmt dabei das Hosting und bietet eine professionelle IT-Infrastruktur.

Weitere Gründe, weshalb wir Shopify empfehlen, sind das hohe Maß an Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und Erweiterbarkeit. Zahlreiche Brands erkennen diese Vorteile bereits: 4,8 Millionen Onlineshops in 175 Ländern basieren auf Shopify.

Einen allgemeinen Überblick zu allen Vorteilen und Nachteilen von Shopify erhältst du in unserer umfassenden Analyse.

2. Das macht Shopify so sicher: 8 Gründe

a. SSL-Verschlüsselung

Für einen sicheren Onlineshop sind SSL-Zertifikate unverzichtbar. Es handelt sich dabei um eine digitale Bescheinigung der Certificate Authority, die Authentizität und Sicherheit einer Webseite auszeichnet. Ein SSL-Zertifikat signalisiert Käufer:innen, dass dein Onlineshop sicher ist und sensible Informationen bei Transaktionen, Anmeldungen oder sonstigen Aktivitäten entsprechend verschlüsselt werden. SSL-Zertifizierte Webseiten erkennst du, wenn “https” statt “http” in der Adresszeile des Browsers steht.

Shopify ist standardmäßig SSL-verschlüsselt und versorgt deinen Onlineshop bereits nach Einrichtung der Domain mit einem SSL-Zertifikat. Dieser Prozess ist denkbar einfach, erfordert von dir keinen zusätzlichen Aufwand und ist schnell: Die Bestätigung erfolgt häufig innerhalb von 48 Stunden.

b. PCI-konform

Shopify gilt weiterhin als besonders sicher, da es den PCI DSS-Standard erfüllt (Payment Card Industry Security Standard). Dieser ist ein global definiertes, unverzichtbares Sicherheitsmerkmal für alle Unternehmen, die Kreditkartendaten verarbeiten.

Die Einhaltung bedeutet, dass sich Shopify-Händler:innen und ihre Kund:innen darauf verlassen können, dass Transaktionen unter höchsten Sicherheitsvorkehrungen behandelt und geschützt werden. Diese sechs Anforderungen erfüllt Shopify als PCI-konformer Anbieter:

  1. Aufbau und Erhalt eines sicheren Netzwerks (über Firewalls, Nichtverwendung von Standard-Passwörtern, umfassende Sicherheitsparameter)
  2. Schutz und Verschlüsselung von Kartendaten
  3. Pflege eines Vulnerabilitäts-Managements-Programms (Entwicklung sicherer Systeme und Anwendungen gegen Viren und sonstige Bedrohungen)
  4. Implementierung von Maßnahmen zur Zugriffskontrolle (z.B. auf Minimum beschränkter Zugang auf Daten von Karteninhaber:innen, Identifizierung und Authentifizierung von Zugriffen auf Systemkomponenten)
  5. Einrichtung von Netzwerk-Überwachung und Tests
  6. Strenge Richtlinien für Informationssicherheit

c. Fortschrittliche Betrugsanalyse

Auch Shopify Payments, die integrierte Zahlungslösung von Shopify selbst, trägt zur Sicherheit deines Onlineshops bei. Mit ihr integrierst du die gängigsten Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, Klarna Rechnung oder Apple Pay) direkt in den Checkout deines Shops, ohne externe Anbieter anbinden zu müssen. Kund:innen bezahlen mit Shopify Payments direkt in deinem Onlineshop, ohne die geschützte Umgebung verlassen zu müssen und zu Drittanbieter-Seiten weitergeleitet zu werden.

Die 3D-Secure-Technologie verringert zudem das Risiko von Kreditkartenbetrug und Fehleingaben. Du profitierst weiterhin in jedem Shopify-Preisplan von einer fortschrittlichen Betrugsanalyse. Diese hilft dir dabei, kriminelle Handlungen automatisiert durch die Überprüfung spezifischer Indikatoren wie IP-Adressen oder Kartenprüfnummern zu identifizieren.

d. Hosting

Als cloudbasiertes E-Commerce-System übernimmt Shopify das Hosting deines Onlineshops. Das bedeutet: Du betreibst deinen Onlineshop nicht über deine eigenen Server, sondern greifst auf die professionelle IT-Infrastruktur von Shopify zurück, auf die selbst die größten Brands vertrauen.

Shopify kümmert sich um das gesamte technische Setup und sorgt dafür, dass dein Shop stets sicher läuft. Updates, Sicherheitspatches und Wartungen übernimmt die Plattform automatisch für dich ohne zusätzliche Kosten. Das stellt sicher, dass dein Shopify-Shop stets aktuellen Sicherheitsstandards entspricht und vor jeglichen Bedrohungen geschützt ist. So kannst du dich auf das Wachstum deines Geschäfts konzentrieren, während Shopify für sichere und zuverlässige Bedingungen sorgt.

e. Bei deutschen Händler:innen bewährt

Als kanadisches Unternehmen wurde Shopify in der Vergangenheit kritisch in Bezug auf die deutsche Gesetzgebung, insbesondere DSGVO-Konformität, betrachtet. Jedoch priorisierte Shopify in den letzten Jahren die Einhaltung rechtlicher Vorgaben für Shopify-Shops in Deutschland stark. Mittlerweile nutzen nicht nur internationale und kleinere Marken Shopify, sondern auch etablierte und lokale Unternehmen mit strengen Sicherheitsanforderungen, wie Beurer.

Weitere renommierte Marken aus dem deutschsprachigen Raum, die auf Shopify vertrauen, sind Lindt, SNOCKS, Babbel, Hey Marly und BLACKROLL. Das zeigt, dass sich Shopify inzwischen auch hierzulande als sichere, rechtskonforme E-Commerce-Plattform für Brands jeder Größe etablieren konnte.

f. Backups

Zu einem sicheren Onlineshop gehört eine umfassende Backup-Strategie für den Fall von Datenverlusten oder Ausfällen. Shopify funktioniert, typisch für SaaS-Anwendungen (Software-as-a-Service), nach dem Shared-Responsibility-Modell: Die Plattform kümmert sich um systemweite Backups. Die Verantwortung für Backups auf Kontoebene für individuelle Daten liegt allerdings bei den Benutzer:innen selbst.

Shopify bietet dir verschiedene Backup-Optionen zum bestmöglichen Schutz der Daten deines Shops. Über umfassende Möglichkeiten für CSV-Exporte kannst du Produkt- und Kund:inneninformationen jederzeit speichern und hast so die volle Kontrolle.

Da manuelle Backups bei großen Shopify-Shops jedoch zeitaufwendig sein können, empfehlen wir hierfür leistungsstarke und zertifizierte Backup-Apps wie Rewind. Diese bieten dir im Notfall eine schnelle und unkomplizierte Wiederherstellung deines Shops.

g. Kontinuierliche Sicherheitsupdates

Shopify arbeitet fortwährend daran, mögliche Sicherheitslücken der Plattform zu schließen und veröffentlicht hierfür regelmäßig Updates. Wie bereits erwähnt, bedeutet das für dich keinen zusätzlichen Aufwand, da alle Aktualisierungen automatisiert im Hintergrund ablaufen.

Um neue Gefahren und Sicherheitsrisiken in der Software zügig zu identifizieren, hat Shopify das “Shopify Whitehat Reward Program” ins Leben gerufen und arbeitet mit dem HackerOne zusammen, einem Ethical Hacking-Netzwerk. So werden kontinuierlich Bugs und neue Schwachstellen im Code aufgedeckt und so schnell wie möglich behoben. Dadurch kannst du dich darauf verlassen, dass die Sicherheit deines Shops immer auf dem aktuellen Stand ist.

h. 24/7-Support

Bei Problemen mit deinem Online-Shop bietet Shopify in jedem Tarif durchgängigen Support. Du kannst den Kundenservice rund um die Uhr über Chat oder Telefon erreichen und hast so jederzeit einen professionellen Ansprechpartner an der Seite. Dieser Support sorgt dafür, dass du bei jeglichen Schwierigkeiten nicht allein bist und trägt zur Sicherheit sowie Verfügbarkeit deines Shops bei.

3. FAQ: Die wichtigsten Sicherheitsfragen um Shopify

a. Ist Shopify DSGVO konform?

Ja, Shopify lässt sich in nur wenigen Schritten DSGVO-konform einrichten. Das umfasst vor allem das Hinterlegen von Rechtstexten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, ein rechtskonformes Cookie-Banner und die ausschließliche Verwendung von sicheren und DSGVO-Apps. All das kannst du mit Shopify unkompliziert realisieren.

b. Wie kann ich die Sicherheit meines Shopify-Shops verbessern?

Mit Shopify kannst du mit eigenen Vorkehrungen viel für die Sicherheit deines Onlineshops tun. Vieles hängt davon ab, wie deine eigenen Computer und Netzwerke geschützt sind. Wir empfehlen die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung, um sicherzustellen, dass nur befugte Personen Zugriff zu deinem Shopify-Account erlangen.

Weiterhin solltest du vermeiden, dass alle Teammitglieder über denselben Account arbeiten und stattdessen separate Zugriffe verwenden, um Rechte individuell zu vergeben.

Außerdem empfehlen wir die Verwendung von Shopify Payments mit der integrierten Betrugsanalyse sowie zertifizierten Backup-Apps, um die Daten deines Onlineshops umfassend zu schützen.

c. Ist mein Shopify-Shop sicher vor Hackerangriffen?

Shopify ist durch eine Reihe fortschrittlicher Maßnahmen gut gegen Hackerangriffe geschützt. Die Plattform verwendet professionelle Algorithmen zur Entdeckung verdächtiger Aktivitäten, bietet umfassenden Schutz durch Firewalls und eine robuste IT-Infrastruktur. Diese kombinierten Ansätze gewährleisten die Sicherheit von Shopify und schützen die Daten von Händler:innen und Kund:innen.

d. Schützt Shopify Händler:innen vor Betrug?

Shopify schützt Händler:innen vor Betrug, indem moderne Technologien zur Betrugserkennung verdächtige Transaktionen identifizieren und verhindern. Dazu zählen die fortgeschrittene Betrugsanalyse anhand spezifischer Indikatoren und die automatisierte Bewertung des Rückbuchungsrisikos von auffälligen Bestellungen. Die Integration von 3D-Secure bietet ein weiteres Maß an Sicherheit für Shopify-Händler:innen.

4. Fazit

Wir können Shopify guten Gewissens als sichere E-Commerce-Plattform empfehlen. SSL-Verschlüsselung, PCI-Konformität, fortgeschrittene Betrugsanalyse, kontinuierliche Sicherheitsarbeiten und Hosting über zuverlässige, professionelle Server sind nur einige Aspekte, wie Shopify Händler:innen und Kund:innen umfassend schützt.

Weiterhin hat sich die Plattform in den letzten Jahren stark in Bezug auf die DSGVO-konforme Datenverarbeitung entsprechend der deutschen Gesetzgebung verbessert. Die Kombination aus Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität machen Shopify aus unserer Sicht zu dem optimalen Shopsystem für Onlineshops jeder Art und Größe.

Du hast weitere Fragen zu Shopify oder benötigst Unterstützung von Expert:innen? Als eine der führenden Agenturen für Shopify & Klaviyo haben wir bei tante-e umfassende Erfahrung in den Bereichen Shop-Setup, Migration und Optimierung mit unzähligen Kund:innen.

Kontaktiere uns gerne bei Fragen und vereinbare einen persönlichen Beratungstermin. Wir freuen uns, mit dir ins Gespräch zu kommen.

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