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Beim Onlineshopping denkt man zumeist an physische Produkte, die nach Hause geliefert werden. Ist es aber auf einer digitalen Plattform nicht auch naheliegend, digitale Produkte zu verkaufen? Beispiele gibt es dafür einige: E-Books, Musikinhalte, Videos, professionelle Templates oder auch Presets für Fotos, wie der Shopify-Shop Consider Cologne sie anbietet.

Tatsächlich bieten die meisten Shopify-Shops ausschließlich physische Produkte an - aber eben nicht, weil der Verkauf von digitalen Produkten nicht möglich ist. Denn das ist, wie am Beispiel von Consider Cologne, durchaus möglich. 

Im Shopify App Store gibt es zahlreiche Apps,  mit denen Downloadlinks für digitale Produkte an Kund:innen verschickt werden können. Und auch Shopify hat eine hauseigene App dafür: Digital Downloads 

Aber wie kannst Du digitale Produkte in Deinem Shopify-Shop anbieten? Was kann die App Digital Downloads? Wir haben sie für Dich getestet.

Erste Schritte zum Verkauf von digitalen Produkten auf Shopify

Wenn Du ein digitales Produkt oder eine Variante eines physischen Produktes digital anbieten möchtest, musst Du dies zunächst auf der Produktseite bearbeiten. Denn dort hast Du die Möglichkeit auszuwählen, ob das Produkt einen Versand erfordert oder nicht; bei digitalen Produkten ist das ja nicht der Fall, zumindest nicht auf konventionellem Wege über einen Versanddienstleister, denn mit Versand ist ja das gemeint. Versand per E-Mail fällt nicht darunter. 

Gehe folgendermaßen vor:

Shopify-Admin Produkte Alle Produkte bestehendes Produkt auswählen oder Produkt hinzufügen Versand Das Häkchen unter Dieses Produkt erfordert den Versand entfernen

Shopify digitale Produkte anbieten

Wenn Du ein physisches Produkt auch digital anbieten möchtest, musst Du auf der Produktseite die digitale Variante hinzufügen...

Shopify Produktvarianten hinzufügen

... die Variante bearbeiten, indem Du sie beispielsweise Download nennst...:

Shopify Produktvarianten

... und dort den Versand deaktivieren:

Shopify Versand deaktivieren

Shopify Digital Downloads: Welche Funktionen bietet die App?

Nachdem Du die App im Shopify App Store heruntergeladen hast, kannst Du zunächst einige Einstellungen vornehmen; beispielsweise die Einstellungen für die Templates von E-Mails, die nach einem Kauf eines digitalen Produktes an Kund:innen verschickt werden, und welchen Text sie enthalten sollen. Die Einstellungsmöglichkeiten sind jedoch überschaubar:

Shopify Digital Downloads

Hierbei fällt aber ein kleines Manko auf: Die Texte muss man im Code anpassen. Standardmäßig ist ein Text auf Englisch vorhanden...

Shopify Digital Downloads

 

... Du müsstest im Grunde den englischen Text ersetzen:

Shopify Digital Downloads

Allzu kompliziert ist es zwar nicht, aber wenn man Codes gar nicht mag, weil man über keinerlei Kenntnisse verfügt, wirkt das wie ein Manko.

Wenn Du damit fertig bist, kannst Du nun auf der Produktseite die Datei des digitalen Produktes mithilfe der App hochladen. Klicke auf der Produktseite auf Weitere Aktionen; der Button befindet sich oben rechts, auf einer Linie wie der Produkttitel. Klicke dort auf Add Digital Attachment:

Shopify Digital Downloads

Nun kannst Du die Datei des digitalen Produktes für die entsprechende Variante hochladen:

Shopify Digital Downloads App

Hierbei fällt jedoch ein Nachteil auf: Es können nur einzelne Dateien, aber kein Dateiordner hochgeladen werden. Ein Musikalbum, das aus mehreren Musikdateien besteht, wäre also beispielsweise leider nicht möglich. Auffällig ist auch, dass die Preise für die Varianten hier in US-Dollar angezeigt werden; allerdings scheint dies nur an dieser Stelle der Fall zu sein, im Onlineshop werden die Preise ganz normal in der jeweiligen Währung angezeigt.

Die hochgeladenen Dateien bzw. digitalen Produkte werden im Dashboard der App aufgelistet:

Shopify Digital Downloads

Welche anderen Shopify-Apps gibt es für digitale Produkte?

Wie bereits erwähnt, gibt es mehrere Apps für digitale Produkte. Dazu gehören beispielsweise Sky Pilot, SendOwl oder Dr Download, die allesamt mehr Funktionen bieten, aber auch kostenpflichtig sind. Wir nutzen bei Consider Cologne die Sendowl-App und sind sehr zufrieden; auch für diese App wird es bald einen Test geben. Stay tuned!

Fazit

Die App ist, abgesehen von der Anpassung des E-Mail-Textes im Code, relativ einfach zu bedienen; was jedoch auch daran liegt, dass sie nicht allzu viele Funktionen bietet. Bei Produkten wie Musikalben, die mehrere Dateien enthalten, stößt sie auf ihre Grenzen. Einzelne Dateien wie E-Books hingegen stellen kein Problem dar. Die App ist natürlich sehr basic, aber dafür, dass sie komplett kostenlos ist, kann sie sich für kleine Shops oder Shops mit wenigen digitalen Produkten eine Alternative zu den kostenpflichtigen Apps darstellen.

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