Bei der Erstellung eines Flows kann es vorkommen, dass Du eine bestimmte E-Mail nur an bestimmte Empfänger:innen senden möchtest. Das kannst Du tun, indem Du einer einzelnen E-Mail innerhalb eines Flows einen zusätzlichen Filter hinzufügst. Nachdem die entsprechenden Empfänger:innen diese E-Mail erhalten haben, werden sie den gleichen Pfad wie alle anderen Empfänger:innen, die den Flow auslösen, einschlagen.
In diesem Artikel, der auf dem entsprechenden Beitrag im Help-Center von Klaviyo basiert, wird erklärt, wie Du zusätzliche Filter für eine bestimmte E-Mail innerhalb eines Flows hinzufügen kannst.
Hinzufügen eines zusätzlichen Filters zu einer Flow-Mail auf Klaviyo
Um einen zusätzlichen Filter zu einer Flow-Mail auf Klaviyo hinzuzufügen, musst Du wie folgt vorgehen:
- Klicke auf die E-Mail-Karte im Flow Builder für jene E-Mail, die Du aktualisieren möchtest.
-
Gehe in der linken Seitenleiste zu Settings → Additional Filters. Wenn Du auf diese Option klickst, wirst Du zu einem Bereich weitergeleitet, in dem Du die Filter für eine bestimmte E-Mail bearbeiten kannst.
Nachdem Du zusätzliche Filter für eine E-Mail erstellt und gespeichert hast, wird das Filtersymbol auf der entsprechenden E-Mail-Karte grün. Dies signalisiert, dass zusätzliche Filter angewendet wurden. Wenn Du den Cursor über dieses Symbol bewegst, siehst Du eine Zusammenfassung der von Dir hinzugefügten Filter.
Wie werden zusätzliche Filter verwendet? Ein möglicher Use Case
Angenommen, Du hast eine E-Mail, die Du einige Wochen nach dem ersten Kauf an Deine Kund:innen verschickst, um sie zu einer erneuten Bestellung zu animieren. Die Betreffzeile Deiner erste E-Mail könnte "Wir haben Dich vermisst" lauten und einen Rabattcode oder einen anderen Anreiz enthalten, um Deine:n Kund:in zu überzeugen, erneut einen Kauf zu tätigen.
Wenn Du weitere E-Mails hinzufügst, kannst Du diese Nachricht nur an diejenigen senden, die die vorherige E-Mail nicht geöffnet haben. Dies kannst Du mit zusätzlichen Filtern erreichen. Auf diese Weise kannst Du ein interessantes Angebot erneut versenden oder ein Design teilweise wiederverwenden, bis Du die Aufmerksamkeit Deines:Deiner Kund:in gewinnst.
Dieser zusätzliche Filter besteht aus einer Bedingung:
What someone has done (or not done) > has Opened Email zero times over all time
> where Subject equals ______
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Bildquelle: Klaviyo
