KÖNIG Galerie: Wie eine Kunstgalerie in den E-Commerce einstieg

Die KÖNIG Galerie entschied sich mit einem eigenen Auftritt auf Shopify Plus die eigene Kunst auch über den eigenen Online-Shop zu vertreiben sowie ihre digitale Content Welt Allen zugänglich zu machen.

Services
  • Shop Setup
  • Konzept & Beratung
  • Individuelles Design
  • Programmierung
  • Individuelle Funktionalitäten

So konnte die KÖNIG Galerie mit einem Online-Shop auf Shopify ihre eigene E-Commerce Präsenz starten, online Kunst verkaufen und ihre Content-Welt digital anbieten.

  • Die Ausgangssituation

    Die KÖNIG Galerie ist eine der führenden Kunstgalerien auf globaler Ebene. Sie betreibt Galerien in bedeutenden Kulturzentren wie Berlin, Monaco, Seoul, London und Wien und bricht kontinuierlich die traditionellen Regeln des Kunstmarktes. Neben ihrer Hauptaufgabe als Galerie, organisiert das KÖNIG-Team seit der Pandemie auch die Kunstmesse "Messe in St. Agnes". Sie haben zudem einen Kunstmarktplatz eingeführt, der neben einzigartigen Kunstwerken auch Kunstdrucke, NFTs und Merchandise-Produkte bereitstellt. Um die breite Palette der angebotenen Produkte besser zugänglich zu machen, publiziert das Team auch ein eigenes digitales Magazin.

  • Die Herausforderung

    Vor der Pandemie war die Website der Galerie primär eine Informationsquelle, ohne Möglichkeiten für den Online-Verkauf von Kunstwerken. Mit Beginn der Pandemie wurde eine Shopify-Plattform getestet, die jedoch nicht die erwarteten hochwertigen Präsentationsmöglichkeiten für die Produkte bot. Die Herausforderung bestand darin, eine geeignete Plattform für den Verkauf von Kunstwerken zu finden, die den Wert der hochpreisigen Produkte korrekt repräsentieren konnte.

  • Der Lösungsansatz

    Das KÖNIG-Team wandte sich an tante-e, um den Übergang zu einer maßgeschneiderten Shopify-Lösung zu unterstützen. Mit einem speziell angepassten Design für die KÖNIG Galerie und einer engen Zusammenarbeit mit dem Galerieteam wurde der Shopify-Shop optimiert und angepasst. Nach dem erfolgreichen Relaunch bot tante-e weiterhin Unterstützung als erweitertes E-Commerce-Team an und half dabei, individuelle Anforderungen zu implementieren.

Die Umsetzung

Einzigartiges Shop-Design
Der neue digitale Raum, der für die KÖNIG Galerie erstellt wurde, wurde so gestaltet, dass er sich deutlich von traditionellen Online-Shops unterscheidet. Anstatt den Verkauf in den Vordergrund zu stellen, konzentriert sich der Online-Shop auf die Präsentation der Galerie, ihrer Künstler:innen und Werke. Der Verkauf von Kunstwerken ist nur ein Aspekt des Gesamtauftritts.

Vielfältige Einstiegspunkte
Zu diesem Zweck wurden verschiedene Einstiegspunkte in den Shop erstellt. Es gibt den klassischen Einstieg, der die Kategorien und Produkte des Shops zeigt. Es gibt aber auch eine spezielle Künstler:innen-Übersicht. Hier können Nutzer:innen mehr über die Künstler:innen erfahren, ihre Geschichten lesen und anschließend die verfügbaren Kunstwerke entdecken.

Individuelle Preisgestaltung
Einige der Kunstwerke haben keine ausgezeichneten Preise, da sie sehr kostspielig sind. In diesen Fällen ist ein "Anfrage"-Button auf der Produktseite platziert. Interessenten können auf diesen Button klicken und eine Anfrage senden, die direkt an das Kundensupport-Tool Gorgias weitergeleitet wird. Andere Produkte haben klar angegebene Preise.

Digitales Magazin
Die KÖNIG Galerie ist auch bekannt für ihr gedrucktes Magazin. Da die Kosten für Druck und Vertrieb jedoch gestiegen sind, wurde beschlossen, das Magazin digital darzustellen. Um das zu erreichen, wurde der native Blog-Bereich von Shopify erweitert und individuell angepasste Templates erstellt. Dadurch konnte das hohe Niveau des Inhalts aus dem gedruckten Magazin beibehalten werden.

Kollaborationen und Partnerschaften
In Zusammenarbeit mit großen Partnern wie Porsche und MISA.art wurden besondere Projekte umgesetzt. Für MISA.art, einem Projekt im Bereich NFTs (Non-Fungible Tokens) in der Kunst, wurde eine technische Schnittstelle für den Verkauf und die Präsentation von NFTs erstellt.

Automatisierte Inhaltsaktualisierung
Für die Inhalte rund um aktuelle Ausstellungen wurde eine Schnittstelle zu art.facts geschaffen. Dies erlaubt es, automatisiert Content und Informationen rund um Künstler:innen auszulesen und in den Shop einzupflegen. Hierdurch werden die Inhalte stets aktuell gehalten, ohne manuellen Mehraufwand im Team zu produzieren.

Preisbewertung durch KI
Zusätzlich wurde ein Tool namens Limna.ai integriert. Dieses Tool verwendet maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um den Besucher:innen Einschätzungen zum tatsächlichen Wert eines Kunstwerks zu geben. Auf diese Weise können Käufer:innen besser beurteilen, ob der Preis eines Kunstwerks gerechtfertigt ist.

Authentizitätszertifizierung
Um die Authentizität der verkauften Kunstwerke zu gewährleisten, wurde das Tool Verisart in den Shop integriert. Jedes verkaufte Kunstwerk wird mit einem Echtheitszertifikat von Verisart geliefert.

Transparente Versandkostenberechnung
Die Versandkosten für Kunstwerke können erheblich sein, daher war es wichtig, die Berechnung dieser Kosten so transparent wie möglich zu gestalten. Mit Hilfe des Tools Convelio können die Versandkosten auf Basis der tatsächlichen Größe und des Gewichts der Kunstwerke berechnet werden.

Die Umsetzung

01

Einzigartiges Shop-Design

Der neue digitale Raum, der für die KÖNIG Galerie erstellt wurde, wurde so gestaltet, dass er sich deutlich von traditionellen Online-Shops unterscheidet. Anstatt den Verkauf in den Vordergrund zu stellen, konzentriert sich der Online-Shop auf die Präsentation der Galerie, ihrer Künstler:innen und Werke. Der Verkauf von Kunstwerken ist nur ein Aspekt des Gesamtauftritts.

02

Vielfältige Einstiegspunkte

Zu diesem Zweck wurden verschiedene Einstiegspunkte in den Shop erstellt. Es gibt den klassischen Einstieg, der die Kategorien und Produkte des Shops zeigt. Es gibt aber auch eine spezielle Künstler:innen-Übersicht. Hier können Nutzer:innen mehr über die Künstler:innen erfahren, ihre Geschichten lesen und anschließend die verfügbaren Kunstwerke entdecken.

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Individuelle Preisgestaltung

Einige der Kunstwerke haben keine ausgezeichneten Preise, da sie sehr kostspielig sind. In diesen Fällen ist ein "Anfrage"-Button auf der Produktseite platziert. Interessenten können auf diesen Button klicken und eine Anfrage senden, die direkt an das Kundensupport-Tool Gorgias weitergeleitet wird. Andere Produkte haben klar angegebene Preise.

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Digitales Magazin

Die KÖNIG Galerie ist auch bekannt für ihr gedrucktes Magazin. Da die Kosten für Druck und Vertrieb jedoch gestiegen sind, wurde beschlossen, das Magazin digital darzustellen. Um das zu erreichen, wurde der native Blog-Bereich von Shopify erweitert und individuell angepasste Templates erstellt. Dadurch konnte das hohe Niveau des Inhalts aus dem gedruckten Magazin beibehalten werden.

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Kollaborationen und Partnerschaften

In Zusammenarbeit mit großen Partnern wie Porsche und MISA.art wurden besondere Projekte umgesetzt. Für MISA.art, einem Projekt im Bereich NFTs (Non-Fungible Tokens) in der Kunst, wurde eine technische Schnittstelle für den Verkauf und die Präsentation von NFTs erstellt.

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Automatisierte Inhaltsaktualisierung

Für die Inhalte rund um aktuelle Ausstellungen wurde eine Schnittstelle zu art.facts geschaffen. Dies erlaubt es, automatisiert Content und Informationen rund um Künstler:innen auszulesen und in den Shop einzupflegen. Hierdurch werden die Inhalte stets aktuell gehalten, ohne manuellen Mehraufwand im Team zu produzieren.

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Preisbewertung durch KI

Zusätzlich wurde ein Tool namens Limna.ai integriert. Dieses Tool verwendet maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um den Besucher:innen Einschätzungen zum tatsächlichen Wert eines Kunstwerks zu geben. Auf diese Weise können Käufer:innen besser beurteilen, ob der Preis eines Kunstwerks gerechtfertigt ist.

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Authentizitätszertifizierung

Um die Authentizität der verkauften Kunstwerke zu gewährleisten, wurde das Tool Verisart in den Shop integriert. Jedes verkaufte Kunstwerk wird mit einem Echtheitszertifikat von Verisart geliefert.

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Transparente Versandkostenberechnung

Die Versandkosten für Kunstwerke können erheblich sein, daher war es wichtig, die Berechnung dieser Kosten so transparent wie möglich zu gestalten. Mit Hilfe des Tools Convelio können die Versandkosten auf Basis der tatsächlichen Größe und des Gewichts der Kunstwerke berechnet werden.

Die Ergebnisse

Die KÖNIG Galerie hat nun einen modernen Online-Auftritt, der sowohl als Informationsquelle als auch als E-Commerce-Plattform dient. Dank der Automatisierung vieler Prozesse und einer intuitiven Benutzeroberfläche kann das Team mit minimalem personellen Aufwand aktuell bleiben und den Online-Shop pflegen.

Lessons Learned

Die Fallstudie zeigt, dass auch hochpreisige Produkte, wie die Kunstwerke der KÖNIG Galerie, erfolgreich online verkauft werden können. Der Schlüssel dazu ist die richtige Präsentation der Produkte und ihrer Geschichten, sowie die Schaffung von Raum für die Geschichte hinter dem Kunstwerk und den Künstler:innen. Die Fallstudie unterstreicht auch die Möglichkeit, anspruchsvolle Content- und Blogwelten auf Shopify zu erstellen und zu pflegen.

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