Services
- Shop Migration
- Konzept & Beratung
- Individuelles Design
- Programmierung
- Individuelle Funktionalitäten
So konnte Kloster Kitchen mit dem Wechsel des Online-Shops von Shopware 5 zu Shopify Plus die Performance signifikant steigern und den Online-Shop auf ein neues Level heben.
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Die Ausgangssituation
Kloster Kitchen ist eine führende Marke, die sich auf Ingwer Shots spezialisiert hat. Trotz wachsender Konkurrenz hebt sich Kloster Kitchen durch seine Premiumprodukte ab. Mit zahlreichen Preisen und hochkarätigen Investoren, darunter GRANINI, hat die Marke ein rasantes Wachstum erlebt. Um dieses Wachstum zu unterstützen und zu skalieren, musste der bisherige, auf Shopware basierende Online-Shop, durch ein flexibleres und wachstumsorientiertes Shopsystem auf Shopify ersetzt werden. tante-e hat dabei geholfen, den neuen Shop, die neue Shop-Struktur und das neue Design zu konzipieren und umzusetzen, sowie die Migration aller Daten von Shopware zu Shopify durchzuführen.
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Die Herausforderung
Die Migration von einem Shopsystem zu einem anderen ist eine komplexe Aufgabe. Es müssen nicht nur Produktdaten, Shopdaten und Kundendaten übertragen werden, sondern auch die gesamte Bestellhistorie und andere relevante Daten. Besonders die Migration von Abo-Kunden stellt eine zusätzliche Herausforderung dar. Darüber hinaus war das bestehende Shop-Design veraltet und nicht auf das Wachstum der Marke ausgerichtet. Es fehlte ein Design und ein Shop, der den Produkten genügend Raum zur Präsentation bot und die ehrgeizigen Pläne der Marke unterstützte.
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Der Lösungsansatz
Als Shopify Experten Agentur konnten wir von tante-e hier unterstützen. Wir führten gemeinsam mit Kloster Kitchen einen Design-Relaunch durch und migrierten alle Daten von Shopware 5 zu Shopify Plus. Dabei haben wir das Design und die Struktur des neuen Online-Shops von Grund auf neu gedacht und die CI und den Brand Guide in ein eigenständiges, neues Shop-Design übertragen. Darüber hinaus haben wir ein passendes Setup für Klaviyo E-Mail Marketing aufgesetzt und das Team von Kloster Kitchen individuell beraten.
Die Umsetzung
Redesign der Shop-Struktur
Neuer Look & Feel
Produktkonfigurator
Klaviyo E-Mail Marketing
Die Umsetzung
01
Redesign der Shop-Struktur
02
Neuer Look & Feel
03
Produktkonfigurator
04
Klaviyo E-Mail Marketing
Die Ergebnisse
Die Einführung des neuen Shopify-Shops für Kloster Kitchen brachte bemerkenswerte Verbesserungen. Mit einer 30%igen Steigerung der Conversion Rate gegenüber dem vorherigen Shop, konnte eine signifikante Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Geschäftsergebnisse festgestellt werden. Eine weitere Errungenschaft war eine 20%ige Senkung der Absprungrate der Besucherinnen und Besucher, was auf die effiziente Shop-Struktur und Benutzerfreundlichkeit des neuen Systems zurückzuführen ist.
Darüber hinaus führte der Wechsel zu einer einfacheren Handhabung für das Team von Kloster Kitchen. Die Zeit, die bisher für die Handhabung des alten, fehleranfälligen Shopsystems benötigt wurde, konnte eingespart und effizienter genutzt werden. Außerdem wurde die Migration der Datensätze erfolgreich und ohne Ausfallzeiten durchgeführt, was zu einer nahtlosen Kundenerfahrung führte. Insgesamt hat der Wechsel zum Shopify-System zu extrem zufriedenen Kunden geführt, was die Entscheidung für den Wechsel weiter bestätigt.
Lessons Learned
Die Case Study zeigt, dass die Migration von Shopware 5 zu Shopify Plus eine sehr sinnvolle Entscheidung sein kann. Es bietet die Möglichkeit, den Online-Shop einer D2C-Marke auf eine moderne und zweckmäßige Grundlage zu stellen und dabei die Markenambitionen und -ziele zu unterstützen. Die richtige Konzeption und Gestaltung der Shop-Struktur und der User Journey hat sich als äußerst wichtig für die Conversion Rate erwiesen. Und obwohl A/B-Testing ein wertvolles Instrument ist, zeigt dieses Projekt, dass manchmal ein grundlegenderes Fundament benötigt wird.
Darüber hinaus hat die Erfahrung mit Kloster Kitchen gezeigt, dass eine gut geplante und durchgeführte Migration keine Datenverluste mit sich bringt und keine negativen Konsequenzen zu befürchten sind. Tatsächlich kann ein gut konzipierter Produktkonfigurator dazu beitragen, ein komplexes Produktangebot auf eine sehr einfache Weise darzustellen und so die Kundenerfahrung erheblich zu verbessern. Dieses Projekt zeigt, dass mit der richtigen Planung, dem richtigen Team und den richtigen Tools, eine Migration zu einem neuen E-Commerce-System nicht nur reibungslos, sondern auch äußerst vorteilhaft sein kann.
